[비즈월드] 온라인종합컨설팅 전문 업체인 '㈜다온닷컴(대표 이태희)'이 고객 중심 서비스에 모범을 보인 기업으로 이름을 높였다.

지난 12일 서울 중구 더플라자호텔에서 열린 '2020 대한민국 최고의 경영대상' 시상식에서 '고객 만족 경영' 부문 대상을 수상한 것이다.

올해 5회째를 맞이한 이번 시상식은 매경닷컴·매경비즈 주최, 매일경제·MBN·과학기술정보통신부·산업통상자원부가 후원하는 자리로, 대한민국 산업 발전에 기여한 민간기업, 공기업, 기관 등 총 25곳에 대해 시상했다.

다온닷컴은 지난 3월부터 코로나가 악화되면서 고객과의 상생을 위해, 마케팅 비용을 최대 25% 인하하는 서비스를 펼쳤다. 기업 설립 초기부터 장기 계약이 아닌 단기 계약을 진행해, 고객사의 부담을 낮추었으며 공정성을 더했다. 이 같은 공로를 인정받아, 이번 최고 경영 대상의 영예를 안았다.

이태희 다온닷컴 대표는 "어떻게 하면 고객과 함께 상생할 수 있을지 항상 고민하고 있다. 이번 코로나 사태로 인해 많은 고객사가 매출 타격을 입었다. 이에 부담을 조금이라도 덜 수 있게 마케팅비 인하를 진행했다"라고 말했다.

이 대표는 이어 "그저 할 일을 했다고 생각한다. 이렇게 큰 자리에서 상을 받게 돼, 앞으로도 지금과 같이 고객을 우선하는 서비스를 펼치라는 격려로 받아드리겠다. 앞으로도 고객사 매출 상승을 위해 최선을 다하겠다"라고 강조했다.

한편 다온닷컴은 스타벅스커피코리아, 국립생태원 등 저명한 기업 및 기관과 함께 신규 수상자로 나란히 이름을 올렸다.