UPDATED. 2020-07-06 09:35 (월)
‘인천공항 제2여객터미널’ 오픈…면세업체, 이색 공간 구성 등 ‘고객 끌기 안간힘’
‘인천공항 제2여객터미널’ 오픈…면세업체, 이색 공간 구성 등 ‘고객 끌기 안간힘’
이 기사를 공유합니다

롯데면세점 인천공항 제2터미널점 플래그십 매장 모습. 사진=롯데면세점 제공

오는 1월 18일 인천국제공항 제2여객터미널이 오픈하는 가운데 입점 면세점들이 자존심을 걸고 색다른 이색 공간을 조성해 눈길을 사로잡는 등 ‘총성 없는 경쟁’에 나선다.

이 터미널(T2)에는 총 6개 면세사업자(롯데, 신라, 신세계, 에스엠, 엔타스, 시티플러스)가 33개 매장(9597㎡)을 운영하게 된다. 매장에서의 쇼핑뿐만 아니라 공항, 브랜드, 제품과 연관된 독특한 경험을 할 수 있는 플래그십 및 팝업매장이 신규 조성됐다.

지난해 열렸던 T2 면세점 사업자 입찰에서 롯데는 주류·담배·식품(DF2)을, 신라는 향수·화장품 구역(DF1)을, 신세계는 패션·잡화 구역(DF3)을 낙찰 받았다. 중소·중견기업 몫으로 배정돼 전 품목을 판매할 수 있는 DF4와 DF5 구역에는 각각 에스엠과 엔타스가, 패션·잡화·식품을 판매할 수 있는 DF6 구역 사업자에는 시티플러스가 선정됐다.

이런 가운데 3대 면세사업자들의 경쟁이 뜨겁다.

먼저 롯데는 1407㎡(426평)규모로 주류와 담배 브랜드들의 면세 영업을 시작한다. 130여개 주류·담배 브랜드가 입점했으며 업계 최초로 발렌타인·로얄살루트·헤네시·조니워커 등 주류 이외에 KT&G 릴과 필립모리스의 아이코스 등 궐련형 전자담배 등 유명 6개 브랜드를 316㎡(96평) 규모 매장에서 선보인다. 주류·담배 매장은 부띠크 스타일로 구성한 ‘플래그십’ 매장으로 조성된 것이 특징이다.

이 플래그십 매장은 주류 매장 전체가 바(BAR) 형태를 이루고 있어 주류 브랜드의 제품을 시향, 시음할 수 있게 했다. 또 궐련형 전자담배 전용 공간을 조성해 KT&G ‘릴’을 공항면세점 최초로 판매하고 필립모리스 '아이코스'도 판매한다. 해당 제품은 전용 흡연 공간에서 사용할 수 있다.

롯데제과, 카카오봄 등 식품 브랜드를 모은 이벤트 존인 ‘스위트(Sweets)’도 선보인다. 스위트에는 미디어월을 통해 초콜릿 제조과정 영상을 눈으로 보고 초콜릿도 먹을 수 있는 체험형 공간을 마련했다.

신라면세점은 2105㎡(636평) 규모에 110여개 브랜드의 화장품·향수 매장을 선보인다. 샤넬·디올·랑콤·에스티로더·SK-Ⅱ·설화수 등 6개 브랜드의 ‘플래그십 매장’이 기존 공항 내 브랜드매장 대비 약 3배 규모로 자리잡는다. 각 브랜드는 고유 인테리어를 적용하는 등 독특한 개성을 반영한 독립매장으로 조성됐다.

또 고객들과 소통할 수 있는 체험존 7곳이 위치한다. 신상품 론칭 홍보, 상품 시연 등 브랜드 특성을 고객이 직접 체험할 수 있다. ‘디지털 뷰티 바’의 경우 정보통신기술(ICT)이 접목된 차별화된 고객 체험 공간으로 대형 LED 스크린과 인터랙티브(대화형) 키오스크를 통해 메이크업 제품 가상 체험, 고객 참여형 이벤트 등을 진행한다.

신세계면세점은 DF3 구역에 4300㎡(1300평) 규모의 패션·시계·주얼리 브랜드를 선보인다. 신세계는 2015년 3월 샤넬이 인천국제공항 면세점에서 화장품 매장을 전면 철수한 이후 3년 만에 샤넬을 다시 불러들였다. 이 외에 구찌·프라다·끌로에·펜디·생로라 등 170여개 브랜드 매장을 선보인다. 발렌티노와 리모와는 국내 면세점업계 최초로 입점한다.

공항 면세점으로는 처음으로 캐릭터존도 마련했다. 약 300㎡(90평) 규모 공간에서 라인프렌즈, 카카오프렌즈, 뽀로로 등 국내 3대 캐릭터 상품을 만날 수 있다.

신세계면세점은 오픈 이벤트로 오는 2월 21일까지 인천공항점을 비롯해 신세계면세점 전 지점에서 당일 1달러 이상 구매 때 추첨을 통해 1등 신세계 전 계열사 사용 가능 400만원 1년 쇼핑 상품권, JW메리어트 동대문 20만원 이용권, 스마트 선불카드 3만원권 등을 제공한다.

같은 기간 인천공함점에서 당일 1달러 이상 구매객 중 추첨으로 힐튼 괌 호텔 3박4일 숙박권, 300달러 이상 구매객에게는 신세계 시그니처 트래블 노트를 선착순으로 추가 제공한다. 이밖에 명동점·부산점 등 시내면세점 이용 고객들 대상으로 인천공항전용 선불카드 교환권도 증정한다.


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.